Πολιτική απορρήτου Helixaanthe
Η διαφάνεια στην επεξεργασία προσωπικών δεδομένων αποτελεί προτεραιότητα.
Περί προστασίας προσωπικών δεδομένων
Στη Helixaanthe λαμβάνουμε σοβαρά υπόψη τα θέματα προστασίας προσωπικών δεδομένων και διασφαλίζουμε απόλυτη συμμόρφωση με τις ισχύουσες διατάξεις της ΕΕ.
Οι διαδικασίες συλλογής, διατήρησης και προστασίας στοιχείων περιγράφονται αναλυτικά στην παρούσα πολιτική.
Τι δεδομένα συλλέγουμε
Συλλέγουμε μόνο τα απολύτως απαραίτητα στοιχεία για την επικοινωνία, την υποστήριξη και την ομαλή λειτουργία του site.
Δεδομένα από εσάς
- • Όνομα και επώνυμο για βασική επικοινωνία.
- • Διεύθυνση email για αποστολή απαντήσεων.
- • Τηλέφωνο για άμεση επιβεβαίωση.
- • Θέμα και περιεχόμενο μηνύματος επικοινωνίας.
- • Τύπος αιτήματος και σχόλια για εξατομίκευση.
Αυτόματη συλλογή στοιχείων
- • Διεύθυνση IP κατά την επίσκεψη στον ιστότοπο.
- • Τύπος συσκευής και λειτουργικό σύστημα.
- • Δεδομένα περιήγησης (π.χ. προβολή σελίδων).
- • Cookies τεχνικά για λειτουργικότητα.
- • Χρονικές σφραγίδες δραστηριότητας χρήστη.
Πώς χρησιμοποιούνται τα δεδομένα
Τα δεδομένα χρησιμοποιούνται για επικοινωνία, υποστήριξη πελατών, αναβάθμιση υπηρεσιών και συμμόρφωση με τη νομοθεσία.
- • Απάντηση σε ερωτήσεις πελατών.
- • Επικύρωση αναγκών επικοινωνίας.
- • Εξατομίκευση εμπειρίας χρήστη.
- • Βελτίωση λειτουργικότητας site.
- • Λήψη στατιστικών για την υπηρεσία.
- • Συμμόρφωση με νομικές απαιτήσεις.
- • Ασφάλεια και προστασία στοιχείων.
Δέσμευση: O σεβασμός και η διατήρηση της εμπιστευτικότητας είναι βασικός πυλώνας της Helixaanthe. Τα δεδομένα σας προστατεύονται με σύγχρονες πρακτικές ασφαλείας.
Διαμοιρασμός στοιχείων
Τα στοιχεία δεν κοινοποιούνται σε τρίτους, εκτός εάν απαιτείται για την παροχή υπηρεσίας ή τη νομική συμμόρφωση.
Συνεργαζόμενοι πάροχοι
Οι πάροχοι μας δεσμεύονται με συμβάσεις προστασίας προσωπικών δεδομένων και τις διαχειρίζονται αποκλειστικά για ίδιους σκοπούς.
Νομικές υποχρεώσεις
Η Helixaanthe μπορεί να κοινοποιήσει δεδομένα εφόσον αυτό απαιτείται από τον νόμο.
Ανώνυμα στατιστικά
Συλλέγονται μόνο ανώνυμα και μη αναγνωρίσιμα στοιχεία.
Δικαιώματα χρήστη
Υπάρχει δικαίωμα πρόσβασης, ενημέρωσης, διόρθωσης ή διαγραφής των προσωπικών δεδομένων ανά πάσα στιγμή.
- • Δικαίωμα να λάβετε αντίγραφο των δεδομένων σας.
- • Δικαίωμα διόρθωσης εσφαλμένων στοιχείων.
- • Δικαίωμα διαγραφής προσωπικών δεδομένων.
- • Δικαίωμα φορητότητας των δεδομένων σας.
- • Δικαίωμα ένστασης σε επεξεργασία.
- • Δικαίωμα περιορισμού επεξεργασίας.
Για την άσκηση δικαιωμάτων ή ερωτήσεις διαβάστε την πολιτική και επικοινωνήστε μαζί μας.
Ασφάλεια δεδομένων
Εφαρμόζουμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα προστασίας κατά τυχαίας ή παράνομης επεξεργασίας.
Τεχνικά μέτρα
- • Κρυπτογράφηση στοιχείων διακομιστή.
- • Πολυεπίπεδη προστασία πρόσβασης.
- • Τακτική ενημέρωση λογισμικού.
- • Ειδικά firewalls και αντίγραφα ασφαλείας.
Οργανωτικά μέτρα
- • Εκπαίδευση προσωπικού στην ασφάλεια.
- • Περιορισμένη πρόσβαση στις βάσεις.
- • Τακτικός έλεγχος συμμόρφωσης.
- • Διαδικασίες για διαχείριση παραβίασης.
Διατήρηση δεδομένων
Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται μόνο για όσο απαιτείται σύμφωνα με τον νόμο ή την ολοκλήρωση του σκοπού τους.
- • Στοιχεία λογαριασμού διαγράφονται με αίτηση.
- • Αξιολογήσεις διατηρούνται όσο απαιτείται νόμιμα.
- • Τα μηνύματα αποθηκεύονται για αρχειοθέτηση.
- • Στοιχεία πληρωμής διαγράφονται μετά επεξεργασία.
- • Στοιχεία επικοινωνίας διαγράφονται κατά αίτηση.
Μετά τη λήξη διατήρησης τα δεδομένα διαγράφονται ασφαλώς.
Διαβίβαση σε τρίτες χώρες
Η μεταφορά δεδομένων γίνεται μόνο εφόσον πληρούνται οι απαιτήσεις του κανονισμού και διασφαλιστεί εξίσου υψηλό επίπεδο ασφάλειας.
- • Μηχανισμοί όπως τυποποιημένες ρήτρες ΕΕ.
- • Εκτίμηση κινδύνου αποστολής.
- • Συγκατάθεση χρήστη όταν απαιτείται.
- • Συμφωνίες με δεσμευτικές εγγυήσεις.
Τα cookies στον ιστότοπο
Χρησιμοποιούνται μόνο τεχνικά cookies για ασφαλή και φιλική λειτουργία της ιστοσελίδας.
Είδη Cookies
- • Απολύτως απαραίτητα για λειτουργία
- • Καταγράφουν στατιστικά επισκεψιμότητας
- • Προσαρμολόγηση εμπειρίας χρήστη
- • Βοηθούν στη σωστή εμφάνιση περιεχομένου
Μπορείτε να ρυθμίσετε τις προτιμήσεις σας ανά πάσα στιγμή.
Αλλαγές στην πολιτική
Η πολιτική απορρήτου επικαιροποιείται τακτικά προς συμμόρφωση με κανονισμούς.
- • Ενημέρωση στον ιστότοπο για αλλαγές.
- • Διακριτή ειδοποίηση για ουσιαστικές μεταβολές.
- • Δυνατότητα επικοινωνίας για διευκρινίσεις.
- • Καταγραφή της ημερομηνίας αλλαγής.
Η χρήση του site προϋποθέτει αποδοχή της εκάστοτε ισχύουσας πολιτικής.
Επικοινωνήστε για απορίες
Για απορίες ή δικαιώματα επικοινωνήστε με το υπεύθυνο προσωπικό της Helixaanthe.
Helixaanthe
Λεωφόρος Κηφισίας 265 14561 Κηφισιά Greece
Τηλ: 2424 765910
Email: content@helixaanthe.com
Τελευταία ενημέρωση: 1 Δεκ. 2025
Ισχύει από: 1 Δεκ. 2025